保険の顧客が期待どおりに行動しない場合、特にそれが顧客自身の最善の利益に沿っていないように思えるとき、あなたは驚かされませんか？
複雑な保険商品（保険金請求、保険契約管理、申込書への記入など）を顧客に案内するための、実証済みの代替アプローチについてお聞きになりたいですか？
行動経済学（Behaviorual Economics）は、心理学と経済学を組み合わせた新たな分野であり、顧客が実際にどのように行動するかについて、より実像に迫ります。
このウェビナーでは、スイス再保険の行動科学者であるニック・ミンゴ（Nick Mingo）氏が、過去5年間にわたり世界中の生命保険会社や損害保険会社に適用してきた行動経済学上の洞察の例を紹介します。
発表者：
Nick Mingo 氏
スイス再保険（香港）アクセラレーター・リード・アジア（行動経済学）
参加登録は以下のICMIFサイト（英語）をご覧ください。
