ICMIF会員であるNFUミューチュアル（イギリス）は本日、新型コロナウイルスの影響を受けた顧客とコミュニティ向けに、保険料、保障範囲、保険金支払手続きにかかる見直しや、代理店を通じて地元組織に提供する慈善基金の増額などを含む3,200万ポンド（約42億7千万円）の支援パッケージを発表しました。
加えて、NFUミューチュアルは、新型コロナウイルス流行による経済的影響にもかかわらず、ミューチャル・ボーナス割引を通じて顧客の愛顧に報い続けます。同社は、2020年7月から2021年6月の期間に更新を迎える損害保険の顧客に対し、およそ2億5千万ポンド（約333億5千万円）の保険料割引を行ないます。
NFUミューチュアルは、支援パッケージの主要な項目として、新規または既存の住宅および企業保険の顧客が利用できる個人傷害保険とグループ傷害保険において新型コロナウィルスへの保障を含めることを発表しました。同社はまた、顧客、企業が刻々と変化する状況に適応するのを支援するために、住宅、自動車、旅行、および企業向けの保険契約についてその他のさまざまな適用範囲の拡大を発表しました。これらの保障範囲の変更は合計で2,400万ポンド（約31億9千万円）に上ります。
NFUミューチュアルはまた、全国300か所の地方事務所を支援するために500万ポンド（約6億6千万円）を拠出し、各事務所が営業を維持しコミュニティに貢献し続けられるようにします。さらに、保険金に関し不要な連絡を省いて迅速かつ簡単に処理し支払いを行なうための新手続きを導入しました。
そのうえNFUミューチャルは、地域社会への180万ポンド（約2億4千万円）の慈善寄付の増額を発表しました。この中には、NFUミューチュアルの代理店ネットワークを通じて英国全土の地域の慈善団体やコミュニティを支援するための100万ポンド（約1億3,300万円）の緊急コロナウイルス基金の設立、NFUミューチュアル慈善信託に対する75万ポンド（約1億円）の寄付の追加（これにより信託には、新型コロナウイルスによる財政的課題に直面する孤立し脆弱な家族をサポートする全国組織の支援のため100万ポンド（約1億3,300万円）が拠出されることとなります）、外出禁止令の期間中にメンタルヘルスの活動を支援し拡大するための提携チャリティ Farm Safety Foundation に対する5万ポンド（約670万円）の寄付が含まれます。
最後に、NFUミューチュアルは、イギリスの主な農民組合が政府と協力して農業を続けるための資金提供（2020年は総額750万ポンド（約10億円））を継続すると発表しました。
NFUミューチュアルのグループCEOであるリンジー・シンクレア氏は次のように述べています。「新型コロナウイルスのパンデミックが顧客や地域社会を含むすべての人に大きな影響を与えたことが、私たちがこの独自の支援パッケージに取り組んだ理由です。」
「私たちは、慈善寄付を大幅に増やし、地元の代理店ネットワークを活用して最も困っている人々を支援するだけでなく、実際に保険商品に変更を加えてお客様にメリットをもたらそうとしている最中です。」
「3,200万ポンド（約42億7千万円）のサポートをお約束し、さらに追加で実施できることの検討に入っています。」
「その他に、私たちも同じ課題に直面してはいるものの、今がすべての人にとって困難な時期であるとの認識に立ち、高水準のミューチュアル・ボーナスを提供し続けることを決めました。これにより、忠誠度の高いお客様は保険料割引の形で2億5,000万ポンド（約333億5千万円）の節約ができることが期待されます。」
「多くのお客様はこの大流行の影響を受けていますが、その中には、困難な状況の中で国民に食糧を供給するとともに国を支援する力となるべき責任があるキー・ワーカーが多く含まれます。」
「NFUミューチュアルを代表し、皆さまが国家のために尽くしているあらゆる事に対し心から感謝するとともに、私たちはお客様を支えるためのより多くの方法を検討し続けることをお約束したいと思います。」
NFU ミューチュアル会長のジム・マクラーレン氏は次のように述べています。「私たちは100年以上にわたって農家に寄り添ってきており、この困難な時期にお客様と地域の住民をサポートするためにでき得る限りのことを実行する決意です。3,200万ポンドの広範囲にわたる支援パッケージには、農村部の慈善団体への財政的支援と、会員のための保障範囲の追加が含まれています。農村コミュニティの中心地に存在する300か所の代理店事務所も、地元の活動に資金を分配します。英国の農民と生産者は、自身が巨大な課題に直面しているにもかかわらず、国の取り組みにおいて重要な役割を果たしています。国が最も必要とするときに農家に対し保障を追加することは、農業支援につながります。直面する課題にも関わらず、私たちは今年も引き続き高水準のミューチュアル・ボーナスを提供し、お得意様に保険料割引の形で2億5000万ポンドを還元します。なぜなら、私たちは今が皆にとって困難な時期であることを理解しているからです。請求手続きの合理化により、この重要な時期に会員は必要とする保険金を迅速かつ安全に受け取ることが容易となります。」
この新型コロナウイルス支援パッケージの詳細あるいは新型コロナウイルスに対するNFUミューチュアルの対応に関する最新情報については、「NFUミューチュアル・新型コロナウイルス情報ハブ」にアクセスしてください。
