シンガポールのICMIF会員 NTUCインカム（NTUC Income、「インカム社」）は、「セールス・マネジメント・アソシエイト（SMA）」プログラムの開始により、1,200人の新しいファイナンシャル・アドバイザーの採用を目標としています。インカム社によるとSMAは、保険業界のセールス・スペシャリストおよびリーダーとするため、フィナンシャル・アドバイザリーの経験が浅いか全く未経験の新卒者や中途採用希望者などの参加者を訓練するように設計されており、提携アドバイザーからリテールのファイナンシャル・アドバイザーに至るまで、ファイナンシャル・アドバイザリーの統合されたキャリアパスを提供する業界で唯一のプログラムです。これにより、参加者は追求すべきキャリアパスを決定する前に、保険業界とファイナンシャル・アドバイザリーを全体的に知ることが可能です。
この18か月間の働きながら学ぶプログラムでは、参加者が関連資格の取得試験を受けている時でさえも2,900シンガポールドル（22万9,100円）の月額初任給が支給されます。SMAプログラムは、参加者が初めにファイナンシャル・アドバイザリー資格を取得し、セールス・トレーニングと実地のキャリア発見を経験できるようにすることで、ファイナンシャル・アドバイザリーにおける強力な基礎を磨けるような独自の構成となっています。
資格の取得後、SMAプログラムの参加者はインカム社のリテール金融サービス支店で実地研修を受け、契約サービスの基本、顧客請求と顧客サービスへの対応について学び、そしてインカム社の上級経営チームによる1対1での指導を受けます。SMAプログラムはまた、参加者に対して保険の設計、請求、商品開発、引受などの分野で「ジョブ・サンプリング」を経験する機会を提供し、参加者はインカム社のフロントエンドおよびバックエンドの販売業務に関する洞察を得ることができます。この業界初のプログラム設計により、参加者はフルタイムのファイナンシャル・アドバイザリーのキャリアを開始する前に、インカム社のリテール金融サービス支店の顧客アドバイザーや、インカム社の代理店網の提携アドバイザー、あるいはインカム社のファイナンシャル・アドバイザリー子会社であるInfinitumのファイナンシャル・アドバイザーとしてスキルを磨く柔軟性を得て、保険業界についての理解を深めることができます。
インカム社の消費者向けビジネス担当ジェネラルマネージャーであるファビアン・ウン（Fabian Ng）氏は次のように述べています。「SMAプログラムの開始は、現在の経済情勢の中でシンガポール人に有意義な雇用機会を創出するのに役立つ極めてタイムリーなものです。この特別に監修されたプログラムは、3種類のキャリアパス、魅力的なボーナスを含む初日からの給与支給、そして言うまでもなく強力なファイナンシャル・アドバイザリーのスキルを磨くための保険のさまざまな側面にわたる指導を含む幅広い学習機会を提供する、唯一のプログラムです。」
「当社独自のネットワークと統合されたアプローチにより、次世代のアドバイザーを総合的に育成することができます。これにより、参加者は金融サービス業界の成長に向けたより明確な道を切り開く柔軟性が得られると確信しています。SMAプログラムにより、代理店網を倍増し、販売チャネルを強化し、シンガポールの人びとの保険およびファイナンシャル・アドバイザリーの進化するニーズにより適切に対応することが可能となります」と、ウン氏は付け加えました。
2020年10月のSMAプログラムの試行開始以来、インカム社は新卒者やファイナンシャル・アドバイザリーのキャリアに踏み出そうとしている中途採用希望者から好意的な反応を受けています。
SMAプログラムに登録したシンガポール経営学校（The Singapore Institute of Management（SIM)）の新卒学生であるジャクソン・ソー（Jackson Soh）氏は語ります。「在学中にファイナンシャル・アドバイザリーを事前に経験することで、SMAプログラムにより提供されたトレーニングを通じて自分のスキルを研ぎ澄まし磨くことができます。私がユニークだと思ったのは、上級経営チームから個人的に指導を受けることです。これにより、多くのアドバイザーがアクセスできないであろう領域である保険産業の開発とプロセスに関する深い知識を得られ、保険の世界をよりよく理解することができました。さらに、インカム社は現在、柔軟なキャリア提案を提供する唯一の保険会社であり、SMAプログラムは私に雇用を保障し、追求可能なさまざまなキャリア機会を探ることを可能にしてくれます。」
SMAプログラムに登録したシンガポール・マネジメント大学（Singapore Management University（SMU)）の新卒者であるキンバリー・コン（Kimberly Kong）氏は語ります。「保険業界に不慣れだったのですが、SMAプログラムは、働きながら学ぶことを可能にする全体的な経験を与えてくれる、よく考えられたプログラムであるという確信を私に与えてくれます。このプログラムは私にビジネスのさまざまな側面を紹介し、1対1での指導は素晴らしいガイダンスを提供し、私にもっと学びたいと思わせてくれました。また、保険業界の内情を学びながら、プログラムに参加したその日から良い給与が得られ、仕事と経済的な安全を与えてくれることも気に入っています。」
インカム社のSMAプログラムの詳細については www.income.com.sg/careers/sales-management-associate にアクセスしてください。
※ 文中の金額は1シンガポールドル＝79円で換算
