オランダを拠点とする協同組合保険会社のユニベ(Univé)は、先月開催のThe Globee Awards2021でInternational Best in Business Awardを受賞しました。これは、Univé Cyberhulp（Cyber Help）が2021年2月から同社が発行したすべての保険契約に標準として組み込まれたことが審査員に評価されたものです。
保険業界ではほとんど前例のないこと
Globee Awardsは、世界中の企業、ビジネスリーダー、その他の専門家の業績や貢献を称えるために、2003年に創設された11の賞プログラムです。ユニベは、組合員のサイバー保護向上のために取った「大胆かつ異例の行動」により、International Best in Business Awardにノミネートされました。審査員は、「新しい補償範囲とサービスを普遍的かつ即時に採用することは、通常、保険契約が更新と同時に補償範囲が付与されるのが一般的な保険業界では、事実上前例のないものです。そうすることで、組合員が直面するオンライン・リスクに直接対応できるようになりました。」と、述べました。
オンライン・リスクの防止と制限
Univé Schadeのディレクターであるヨハン・バン・デン・ネステ(JohanVan den Neste)氏は、ユニベが国際的な賞を受賞したことを誇りに思っています。「私たちは、サイバーヘルプデスクへの標準的かつ無制限のアクセスにより、すべての保険契約の適用範囲を拡大し、強化することができました。組合員がサイバー犯罪に直面したり、サイバー被害を疑ったり、サイバー犯罪者から積極的に身を守る方法についてアドバイスが必要な場合は、オンライン・リスクを防止し、制限するための支援を24時間年中無休で対応することができます。1年以内に、このような国際的な評価を得られたことは素晴らしいことであり、Univé Cyberhulpへの自信を深めることができました。」
有用性と必要性の認識
ネステ氏によると、サイバー犯罪保険の範囲は拡大していますが、これほど大規模なサービスを顧客に提供している保険会社は世界中でも他にはありません。「それがUnivé Cyberhulpの特徴です。」と、ネステ氏は言います。しかし、ネステ氏は、今回の受賞は消費者や起業家がオンライン詐欺から身を守ることへの支援の有用性と必要性を強調していると考えています。「毎年、およそ200万人のオランダ人が巻き込まれているサイバー犯罪は、わが国で唯一、年々その件数を増やしている犯罪であり、時間や場所に関係なく、ますます複雑化しています。Univé Cyberhulpで、私たちはそれを恒久的に変えたいと思っています。」
ICMIF賛助会員のSontiqのCyberscout®はユニベと提携し、Cyberhulpを提供するために、保険会社に必要な包括的かつ差別的なサポートを提供しました。この2つの組織は、SontiqのCyberscout製品を通じて、110万人のユニベの組合員にサイバー保険およびサイバー犯罪サービスへのアクセスを提供するために提携しました。この提携により、組合員はサイバー犯罪による被害から保護、制限、回復を図ることができるようになり、すべての損害保険契約の標準として、多くのサイバー被害に対する保険と24時間年中無休のライブ・ヘルプデスクによる支援の両方が提供されます。
ICMIFサイトの英語ニュース記事（以下にリンクを表示）を許可を得て翻訳・転載しています。
掲載日付2021.11.22
