HUK-COBURGは現在、テレマティクスの顧客に対し、自動事故検出による事故発生時の迅速なサポートを提供しています。テレマティクスシステムがドイツ国内で交通事故の可能性を検知すると、ユーザーはスマートフォンでプッシュメッセージを受け取ります。事故の程度に応じて、保険契約者は救援を要請することができ、被害届をデジタル作成することができます。テレマティクスシステムで測定された値が、負傷者の発生可能性がある交通事故を示している場合、事故報告書が自動的に発行されます。事故報告サービス業者は、保険契約者に電話連絡し、必要に応じて救助隊員に連絡します。

「私たちは2016年から事故検知の経験を積み、軽微な交通事故から怪我を伴う事故まで、お客様に最適なサポートを提供できるようにテレマティクスを進化させてきました。」と、HUK-COBURGの取締役であるユルグ・ラインランダー(Jörg Rheinländer)博士は説明します。 。「新しい保険金請求サービスの付加価値は、事故検知と事故報告書を組み合わせたところにあります。私たちは今、お客様に安価な保険を提供するだけでなく、迅速な対応も提供しています。」と、ラインランダー博士は続けました。

「Mein Auto(マイカー)」アプリの最新アップデートにより、HUK-COBURGおよびHUK24のテレマティクスの顧客は、追加料金なしで新保険金請求サービスを使用できるようになりました。事故後、アプリ経由で事故報告書を起動すると、すぐに詳細な情報と被害番号を含むデジタル被害名刺(Digital damage business card)を受け取ることができます。これにより、WhatsApp、SMS、電子メールなどを使って、事故関係者と共有することができます。つまり、次のステップを明確にするための最も重要なデータをすぐに入手できることを意味します。

事故検知と報告は、ケンブリッジ・モバイル・テレマティクス(Cambridge Mobile Telematics)が開発しました。この世界的なテレマティクス・サービス業者は、HUK-COBURGの長年のパートナーです。また、車両検査会社のデクラ(DEKRA)が衝突試験により事故検知を確認しました。

昨年、HUK-COBURGはMein Autoアプリを更新し、テレマティクスの顧客が自分の運転スタイルがどれほど環境に配慮しているかを確認できるようにしました。「エコドライブ」機能は、速度、加速、ルート特性に基づいて持続可能な運転行動を評価するものです。特に環境に配慮した運転スタイルにはポイントが付与され、年末にポイントが集計され、選択した慈善団体への寄付金と交換することができます。このため、ドライバーはできるだけ多くのポイントを集め、環境に配慮した運転スタイルがもたらす利点をより深く理解することができます。

HUK-Coburgのデータ・サイエンティスト(Data Scientist)であるマルクス・ズレンナー(Markus Zrenner)氏は、 2022年5月16〜18日にヴィースバーデン(ドイツ)で開催されるICMIF再保険会議(MORO)の再保険におけるデジタル化と革新セッションで、「テレマティクスを活用した自動車保険の核心と変化」について講演を行います。