ニュージーランドの(FMG)とイギリスの(NFU Mutual)は、世界でわずか41組織が認定された「ギャラップ優秀職場(Gallup Exceptional Work places)」に選ばれました。
国際的なギャラップ優秀職場は、審査員によって慎重に評価され、職場に関する厳格な基準を満たす組織にのみ与えられます。この賞は、従業員との結びつき通して業績をどのよう向上させているかを明確に証明することを求めています。
FMGはニュージーランドからの唯一の受賞組織となりました。人事責任者のピート・フリッゼル(Pete Frizzell)氏は、この結果は福利を重視することがより良い結果をもたらすことを示しており、「厳しい労働環境ではなおさら、価値観に基づいた企業文化が全体的な業績にとって重要であることを物語っています。働くのに最適な環境であることは非常に重要なことです。従業員とその福利を大切にすることで、従業員が仕事に打ち込み、支援されていると感じ、生き生きと働けるようになるのです。」と述べています。
フリッゼル氏は、FMGは従業員の高い熱意から生み出される利益を享受しており、「FMGはニュージーランドが所有するし、運営する企業として、農村地域を支援することの重要性を認識し、ますます力を発揮しています。相互会社である私たちは、株主への配当は行っていません。利益の100％が事業に還元されます。
FMGのバランスの取れた取り組みは、収益性、顧客の忠誠心、従業員の満足度、忠誠心、生産性の間の関係を確立すると言います。「利益と成長は、主に顧客の忠誠心によって刺激されます。忠誠心は、顧客との関係性の直接的な結果です。顧客との関係性は、顧客に提供されるサービスの価値に大きく影響されます。価値は、やる気のある、忠実で生産性の高い従業員によって生み出されます。」とフリッゼル氏は述べています。
「ギャラップからの今回の認定は、この戦略がいかに効果的であるかを示しています。従業員の福利が最優先されると、誰もが勝利するのです。」と彼は付け加えました。さらに、FMGのマット・ハービー(Matt Harvey）氏は、2022年のギャラップ・グローバル・ワークプレイス・アワードのマネージャーオブザイヤー部門で、世界でわずか10人の最終候補者の1人に選ばれました。
NFUミューチュアルは、非常に熱心な労働力との評価により、過去数年間にギャラップから頻繁に賞を受賞しています。
NFUミューチュアルの人事担当ディレクターであるトリシャ・ジョーンズ(Trisha Jones)氏は、次のように述べています。「NFUミューチュアルは働きやすい職場であることに全力を尽くしています。私たちは、従業員との間で築き上げてきた卓越した福利基準を維持するために懸命に努力しており、再びこの評価を受けたことを嬉しく思います。」
「NFUミューチュアルの従業員への取り組みと関与は、私たちの事業の継続的な成功の基本であり、私たちはそれを当然のこととは決して考えません。健康と福利の支援からキャリア開発の推奨まで、私たちは従業員が成長し、潜在能力を最大限に発揮できる環境を作りに情熱を注いでいます。」
ギャラップ優秀職場を受賞した企業は、常に従業員と顧客の両方と自分たちの価値観を常に意思決定の中心に置いています。そうすることで、これらの企業は高い結びつきの長所を享受します。つまり、定着率、生産性、収益性、安全性の向上という成果を得ることが出来ます。また、競合他社よりもこれから起こる可能性のある混乱(disruption)にも対応できる立場にもあります。
ギャラップの職場管理と福祉の主任科学者であるジム・ハーター(Jim Harter,)氏は、次のように述べています。「ギャラップの2022年ギャラップ優秀職場は、今年も前例のない困難なな1年を乗り越えて組織を舵取りしました。彼らは、不確実な時期に減速したり、「一時停止」したりしませんでした。彼らは組織の価値観に忠実であり続けました。ギャラップは、2022年のギャラップ優秀職場受賞者全員の回復力、決意、そして職員を優先する取り組みを称賛しています。」
ICMIFサイトの英語ニュース記事（以下にリンクを表示）を許可を得て翻訳・転載しています。
掲載日付2022.6.3
